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  • 郑州市卫生局便民服务热线
  • 急救电话：120
  • 主要职能：
    　　在突发公共卫生事件或重大灾难事故发生时，是市政府、市卫生局医疗救援的唯一指挥中心；在紧急状态下，经省卫生厅授权，可指挥协调全省医疗急救资源。承担郑州地区的紧急救援指挥调度、监督管理院前急救和应对公共卫生突发事件等职能；还承担政府各种大型活动的医疗保障；组织参与全省公共卫生突发事件的现场紧急救援；并与公安110、消防119联合行动，形成应急救治系统；开展全省院前医疗急救管理培训基地工作；在遇到大的疫情和传染病时，中心可启动应急预案，与疾病控制、卫生监督部门联同作战，进行疾病控制和紧急医疗救治，同时启动战备医院。
  • 郑州市公共卫生公益服务热线：12320
  • 主要职责：
    　　1、受理公众对突发公共卫生事件的举报、对卫生应急处置的投诉和对公共卫生工作的意见和建议。
    　　2、向公众提供重大疾病防治有关法律、法规与政策的咨询。
    　　3、向公众提供卫生防病与保健基本知识的咨询服务。
    　　4、负责对举报、投诉、意见、建议的受理、审核、转办和反馈，答复有关问题。
    　　5、负责对举报、投诉、意见、建议内容进行统计汇总、编制报表、信息分析，为行政部门制定对策和措施提供参考依据。
    　　6、对公众举报和投诉的突发公共卫生事件需要有关部门、单位采取应急处置措施时，经报告、请示有关领导后，可以立即向有关部门和单位转达举报和投诉内容，采取相应紧急处置措施。
    　　7、完成市卫生局和上级12320交办的其他工作任务。
  • 郑州市卫生局考务中心咨询电话：67170863，67173810
  • 主要职能：
    　　1、负责卫生专业技术资格考试报名、审核、考前准备生、巡考及资格证书的核发；
    　　2、负责医师资格考试的报名、审核、考试以及资格证书的核发；
    　　3、负责住院医师规范化培训的报名、审核、考试等工作。
  • 郑州市卫生局护士注册办公室咨询电话：67170838
  • 主要职能：
    　　1、护士换发新版《护士执业证书》及首次注册的审核制证工作；
    　　2、护士延续注册、变更注册的审核注册工作；
    　　3、护士执业注册的电子政务管理，用专用软件查询在册护士信息。
    受理范围：
    　　市区内及六县（市）、省直、市直等各级各类医疗机构
    受理对象：
    　　1、各县（市）区卫生局（一级及一级以下各类医疗机构）；
    　　2、省直、市直等二级以上各类医疗机构。
  • 郑州市卫生监督所举报投诉电话：68631111
  • 受理卫生类投诉举报范围：
    　　1、涉及医疗机构及人员资质等违法案件；
    　　2、公共场所、生活饮用水卫生违法案件；
    　　3、职业卫生健康监护卫生违法案件。
  • 郑州市卫生局行风投诉电话：67170832
  • 主要职能：
    　　受理郑州市及县（市）、区所属医疗卫生单位行风方面的问题电话投诉；
    　　受理涉及郑州市卫生系统服务态度、服务质量、行业作风、办事效率等方面的问题；
    　　电话投诉依照依纪、依法、及时、疏导与解决相结合的原则，当时能给予答复的，立即予以答复；如当时不能答复的，详细记录投诉内容，及时请示领导，协调相关部门进行处理。