一、省、市政府十大实事，市卫生局十件实事
1、推进预约诊疗服务工作，实行院内预约、电话预约、网上预约等预约挂号服务。
2、认真履行新农合服务协议，严格执行新农合报销基本药物目录和诊疗范围目录，目录外药品费用加诊疗费用占医药总费用的比例不得超过15%。开展和完善参合农民住院费用直补工作。
3、完成重大公共卫生服务项目；实施国家基本药物制度，将基本药物作为首选药物使用并达到规定的使用比例。
二、年度重点工作
1、深入开展“医疗质量万里行”、“优质医疗服务，让群众放心满意”活动，改进医疗质量，保证医疗安全，医疗责任事故实现零目标。
2、完成省、市下达的对口支援农村卫生工作任务。
3、认真实施“郑州卫生健康大讲堂”活动，定期开展自查总结。
4、加强卫生应急救援队伍建设和宣传培训，全年应急培训不得少于4次。
6、 做好社区卫生领办和社区卫生机构的双向转诊工作。
7、 做好郑州市城区艾滋病患者的医疗救治工作，对县（市、区）救治定点机构的技术指导工作。
8、开展疾控工作绩效考核，加强对基层绩效工作督导检查，确保全市绩效考核结防工作指标达标。
9、制定落实我市流动人口结核病管理措施
三、管理性工作
1、实施人才强卫“五个三”工程，完成引进博士或副高级以上职称高层次人才任务。认真落实事业单位工作人员聘用合同签订。严格执行事业单位退休制度。
2、人均业务收入应持续稳定增长，资产负债率不超过60%，成本费用率不超过100%。
3、落实“五五”普法规划，参加“法治单位”创建活动。
4、80%以上的党支部达到“五个好”标准； 30%的县处级干部、20%的科级干部、10%的护士长完成年度培训任务，年内培养1名以上拔尖人才；组织开展4次以上文化建设活动；国家级、省级媒体正面报道分别不低于1次、3次。
5、落实纠风工作措施，群众评议满意率不低于85%，按要求开展“万名医护送健康”活动，集中义诊服务和宣传活动不少于20次； 严格落实物资采购招标各项管理规定，重点抓好工程建设领域突出问题专项治理工作。对出现领导干部严重违法违纪问题及行风排名后两位的单位，实施评先一票否决。
6、信访量比上年减少，确保不发生重大安全事故、有重大影响的集体性上访及群体性事件。
    7、完成指令性工作。